Esensi Pemasaran Waralaba
–
Program pemasaran terpusat wajib mungkin merupakan salah satu kekuatan waralaba tertinggi. Mengumpulkan dana dari semua pewaralaba dalam suatu sistem memberi mereka kekuatan pemasaran yang jauh lebih besar secara komunal. Dana fundamental ini dapat digunakan untuk melakukan hal-hal yang tidak mampu dilakukan oleh franchisee individual. Dana tersebut juga dapat digunakan untuk mempekerjakan para profesional untuk menghasilkan materi iklan dengan keunggulan yang jauh lebih baik daripada yang dapat dibuat oleh pemilik perorangan. Penting bagi siapa pun yang mempertimbangkan investasi waralaba untuk mengetahui sebelum menjadi Penerima Waralaba bahwa sistem pemasaran Pemberi Waralaba adalah sistem yang baik. Kualitas penting dari program pemasaran waralaba yang baik mencakup tindakan ini.
Prioritas pertama dalam setiap sistem pemasaran adalah mengetahui bahwa hasilnya akan lebih banyak orang yang menggunakan produk atau layanan Waralaba.
Kedua, izinkan franchisee untuk menawarkan pendapat mereka. Mereka bekerja di pasar tempat mereka beroperasi dan tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak. Keputusan akhir dapat dibuat oleh franchisor, tetapi franchisee akan menghargai jika Anda mengizinkan mereka untuk terlibat. Buat grup penasihat waralaba yang terdiri dari perwakilan semua pewaralaba Anda. Mereka harus bertemu dengan grup pemasaran pemilik waralaba dan memberikan masukan untuk proyek dan kampanye di masa mendatang.
Dana pemasaran harus diarahkan terutama untuk menutupi biaya pengendalian upaya pemasaran (pengeluaran internal, biaya agen, dll.). Selanjutnya mereka menanggung biaya untuk memproduksi sumber daya iklan (iklan cetak, surat langsung, radio dan televisi, dll.). Terakhir, mereka membayar pembelian media untuk memasang iklan ini demi keuntungan pewaralaba yang berkontribusi. Kritik franchisee yang sering adalah bahwa terlalu banyak yang dihabiskan di salah satu area ini dan tidak cukup di area lain. Jelas harus ada keseimbangan praktis antara kebutuhan ini.
Jangan membelanjakan lebih banyak untuk iklan merek daripada upaya untuk mendatangkan lebih banyak pelanggan. Membangun merek sangat penting tetapi begitu juga mendatangkan pelanggan. Sebuah merek yang kuat hanya sebaik pelanggan yang datang. Sistem pemasaran harus didokumentasikan dengan hati-hati. Pemilik waralaba kemungkinan besar tidak akan memberikan semua dokumentasi pemasaran internal milik mereka, tetapi Anda dapat meminta setidaknya daftar isi manual dukungan pemasaran yang mereka berikan kepada pemegang waralaba. Ini akan memberi Anda ide bagus tentang sejauh mana strategi yang mereka berikan dalam melatih franchisee untuk memasarkan dengan sukses. Ini juga akan memvalidasi bahwa mereka telah meningkatkan sistem mereka ke titik di mana mereka telah mencatatnya dalam manual dan alat pendukung dan pelatihan lainnya.
Cara yang tak terbantahkan untuk menentukan bagaimana program pemasaran bekerja adalah dengan mulai bertanya kepada franchisee yang ada. Anda akan menemukan bahwa mereka akan sangat akomodatif dalam topik ini karena hanya sedikit hal yang lebih dekat di hati mereka daripada pemasaran. Tepat dan tanyakan kepada mereka seberapa baik pemasaran bekerja dalam hal membawa pelanggan ke bisnis mereka. Tanyakan juga apakah menurut mereka mereka terus mendapatkan nilai bagus dari kontribusi mereka ke dana pemasaran yang dibutuhkan. Jika Anda menemukan sistem waralaba di mana sebagian besar pemegang waralaba yang ada tidak senang dengan cara pengelolaan dana pemasaran mereka, Anda dapat berasumsi bahwa orang lain juga tidak akan senang. Jika sebagian besar pewaralaba puas dengan cara dana pemasaran ditangani, Anda akan sering menemukan bahwa pewaralaba juga senang dengan sebagian besar faktor lain dalam bisnis mereka.
Ide Pemasaran Waralaba untuk Pertumbuhan Eksplosif
Untuk memperluas waralaba Anda, Anda harus menggunakan teknik pemasaran yang akan membantu menjangkau audiens target Anda. Pemasaran waralaba melibatkan dua area. Pelanggan adalah yang pertama dan tentu saja Franchisee. Keduanya bisa mendapatkan keuntungan dari ide dan teknik pemasaran yang sama, namun hasilnya berbeda secara signifikan. Sayangnya, banyak perusahaan waralaba melewatkan fakta kecil ini dan terlalu memfokuskan metode pemasaran mereka pada satu penyebab daripada yang lain.
Pemasaran Mesin Pencari (PPC & SEO)
Pemasaran mesin pencari berarti membawa peningkatan lalu lintas ke perusahaan Anda di mesin pencari melalui papan iklan pencarian berbayar atau iklan lain serta pencarian alami yang diperoleh melalui praktik SEO. Membedakan antara bagaimana ini membantu waralaba Anda tumbuh dan bagaimana konsumen akan bereaksi merupakan perbedaan penting:
Konsumen: Teknik PPC dan SEO akan membantu mengarahkan lalu lintas yang memenuhi syarat ke halaman lokal franchisee Anda. Hal ini pada akhirnya membantu Anda menghasilkan lebih banyak prospek atau penjualan karena lokasi franchisee atau halaman informasi Anda diharapkan akan ditampilkan kepada khalayak langsung dan relevan yang kemungkinan besar akan menjadi klien atau pelanggan jangka panjang. Ini menghemat waktu konsumen karena mereka langsung dibawa ke halaman yang paling berarti bagi mereka karena iklan Anda dan upaya SEO.
Pengembangan Waralaba: Setiap jenis pemasaran akan membantu mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda yang pada gilirannya akan membantu menciptakan lebih banyak prospek. Ini pada dasarnya menguntungkan pengembangan waralaba dengan cara yang sama seperti dengan konsumen. Iklan dan pengiriman pencarian organik Anda dioptimalkan untuk audiens ini dan memberikan prospek yang tertarik untuk memulai waralaba.
Dorong Testimonial Online.
Testimonial adalah metode yang kuat untuk menunjukkan kesuksesan dan kepuasan Anda di antara franchisee dan pelanggan. Karena Anda mengelola ulasan yang Anda tampilkan di situs Anda, namun ulasan tersebut dapat membuat perbedaan besar:
• Konsumen: Testimonial memberikan pendapat yang disampaikan oleh pelanggan yang puas dan penting untuk menyertakannya di situs Anda.
• Pengembangan Waralaba: Testimonial penting untuk pengembangan waralaba karena memungkinkan calon pewaralaba untuk melihat bagaimana bisnis pewaralaba saat ini berfungsi serta pengalaman mereka dengan kantor perusahaan.
Pengembangan Waralaba
Tujuannya adalah untuk mengundang waralaba di lokasi di mana Anda belum memiliki waralaba. Media sosial dapat membantu mewujudkan hal ini dengan menunjukkan peluang yang ditawarkan bisnis Anda di samping target pasar Anda. Mereka yang melihat kampanye media sosial Anda adalah target pasar Anda; akibatnya produk dan layanan Anda serta yang terkait semuanya ada di satu tempat. Setelah Anda melihat siapa yang paling aktif di media sosial, Anda dapat mulai membuat lebih banyak konten dan email yang dipersonalisasi untuk memulai percakapan.
Bangun keakraban di media.
Ini adalah salah satu aspek pemasaran waralaba yang menjadi semakin penting dalam beberapa tahun terakhir. Membangun keakraban merek Anda di media adalah cara yang bagus untuk menemukan stabilitas untuk dua tujuan Anda:
• Konsumen: Surat kabar dan stasiun TV lokal ingin tahu apa yang terjadi di lingkungan yang mereka liput. Berhubungan dengan penerbit, editor, dan produser dengan siaran pers tentang apa pun yang layak diberitakan di bisnis Anda akan selalu menarik bagi para profesional media. Tawarkan untuk menulis kolom gratis yang bermanfaat bagi pemirsa outlet berita. Banyak sumber media lokal akan menunjukkan minat pada bisnis Anda. Selalu pastikan Anda menawarkan informasi terkait dan memiliki sesuatu yang dapat Anda tawarkan kembali ke outlet media ini.
• Pengembangan Waralaba: Bangun hubungan dengan outlet media dan beri mereka penelitian internal yang dilakukan tentang industri tempat Anda beroperasi dan bagaimana sistem waralaba beroperasi secara umum. Informasi yang Anda berikan harus berharga dan menarik bagi masyarakat umum.
Infografis
Infografis adalah penggambaran data rumit yang menyenangkan mata. Kumpulkan data dan statistik Anda, dan buat infografis untuk mengirimkan pesan perusahaan Anda. Mereka dapat digunakan di media cetak, di blog atau di platform media sosial.
Mempersiapkan Pesan Anda
Buat anggaran untuk membuat infografis Anda. Saat membuat infografis, menggunakan berbagai program dan template gratis bukanlah ide yang buruk. Pengumpulan data dan pembuatan bagan dan grafik dapat memakan waktu. Namun, pembayarannya bisa sangat besar.
Pilih pesan Anda.
Infografis harus memberikan detail tentang bisnis Anda tanpa terlalu rumit. Jauhkan dari pesan yang berfokus pada penjualan. Membeli produk kami bukanlah komunikasi yang baik untuk disajikan. Menyatakan bagaimana suatu produk memperluas kualitas hidup atau membantu meningkatkan bisnis adalah pilihan yang lebih baik. Nirlaba, universitas, dan individu dapat memperoleh keuntungan dari infografis, selain perusahaan. Infografis dapat menyajikan cerita kepada pelanggan potensial dengan lebih mudah daripada dengan berbicara.
Kumpulkan data yang mendukung pesan Anda.
Pilih antara mengumpulkan data Anda sendiri atau menemukan data yang dapat diandalkan dari sumber lain. Berikut ini adalah tempat yang bagus untuk menemukan statistik jika Anda tidak dapat mengumpulkannya sendiri:
• StatPlanet menyediakan statistik di seluruh dunia.
• Cari situs web pemerintah seperti Biro Statistik Tenaga Kerja AS atau EPA untuk mendapatkan statistik yang dapat diandalkan.
• Jurnal perdagangan dan studi ilmiah menyediakan data berbasis studi.
• Pastikan untuk membuat daftar sumber statistik Anda di bagian bawah setiap bagian grafik. Gunakan sumber paling tepercaya yang dapat Anda temukan.
• Gunakan laporan industri dari Ibisworld.com.
Masukkan data Anda ke dalam spreadsheet Excel. Data yang Anda kumpulkan dapat dimasukkan ke dalam spreadsheet Excel tempat Anda dapat membuat bagan dengan berbagai jenis untuk digunakan dalam infografis Anda.
Memilih Alat Infografis
Seorang desainer grafis. Jika Anda menginginkan infografis yang sepenuhnya dipersonalisasi, Anda harus mempertimbangkan untuk mempekerjakan seseorang yang dapat memproduksinya. Tarif bervariasi menurut desainer, jadi pastikan anggaran Anda disesuaikan. Jika Anda ingin menggunakan infografis akhir Anda untuk meningkatkan lalu lintas web atau konten media sosial, maka Anda harus menyewa seorang desainer grafis. Seorang desainer grafis dengan pengalaman akan sangat bermanfaat. Gunakan judul besar. Jangan mencoba menghemat ruang dengan membuat font lebih kecil. Gunakan font besar yang mudah dibaca, sehingga menarik perhatian pembaca.
Gunakan logo Anda.
Jika Anda ingin situs web Anda ditemukan, pastikan logo, situs web, dan URL media sosial Anda menonjol di infografis Anda. Jika Anda memiliki pesan umum bahwa Anda ingin menjadi viral, Anda dapat melewati langkah ini.
Gunakan foto.
Jika mau, Anda dapat menggunakan foto daripada ilustrasi. Gunakan antara satu dan enam foto. Pastikan untuk menyisakan banyak ruang untuk memisahkan gambar dan menambahkan teks.