Panduan Menggunakan Perangkat Lunak Manajemen Otomasi Pemasaran untuk Melibatkan Pelanggan Anda – Menggunakan perangkat lunak otomasi pemasaran memungkinkan Anda meningkatkan upaya Anda saat ini dalam pemasaran langsung beberapa tingkat. Ini memberi Anda media untuk menjangkau pelanggan di setiap langkah siklus hidup pelanggan. Ini telah terbukti menjadi salah satu cara paling efektif untuk menggunakan otomasi pemasaran. Ini juga merupakan cara terbaik untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan dalam waktu singkat karena itu adalah perilaku alami pelanggan.
Panduan ini akan membawa Anda melalui dasar-dasar perangkat lunak otomasi pemasaran dan membantu Anda memahami apa itu, mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakannya, bagaimana menerapkannya, dan bagaimana mengukur keberhasilannya. Otomatisasi pemasaran telah muncul sebagai alat yang berpotensi ampuh untuk menghasilkan lebih banyak prospek, mengubah prospek tersebut menjadi pelanggan, dan memanfaatkan kekuatan yang dapat disediakan oleh database CRM Anda.
1. “Dalam hal kampanye email, Anda perlu memastikan bahwa Anda memelihara audiens Anda untuk konten berkualitas daripada mengirim spam, pesan berdampak rendah.”
Email Marketing adalah alat yang ampuh untuk mengembangkan bisnis Anda, meningkatkan prospek dan penjualan. Namun, mudah untuk terbiasa dengan pemasaran email saja. Banyak perusahaan dan pemasar email lupa memelihara audiens mereka dan mempersonalisasi komunikasi mereka. Ini berarti bahwa ketika orang terlibat dengan merek Anda melalui email, perusahaan Anda dapat memperoleh koneksi, menghasilkan lebih banyak iklan gratis.
Tidak hanya itu, Anda akan dapat memperoleh pelanggan baru, membangun hubungan dengan influencer yang nantinya dapat membantu meningkatkan bisnis Anda. Misalnya, jika Anda seorang pakar SEO yang mengirimkan ledakan buletin ke perusahaan besar, Anda mungkin ingin menyertakan analisis dan taktik yang lebih mendetail di email Anda.
Pemasaran email dapat digunakan untuk otomatisasi sederhana, seperti mengirimkan pengingat otomatis setiap kali ada tautan pelanggan baru di situs web Anda atau pembaruan di tabel penjualan Anda. Tidak perlu menulis konten yang rumit atau membuat formulir terpisah untuk mengirim email ke setiap pelanggan; perangkat lunak otomatisasi pemasaran email membantu mengubah tautan situs web apa pun menjadi email otomatis. Ini memang menghemat waktu dan uang baik bagi Anda maupun pelanggan Anda yang tidak memiliki waktu untuk memantau kotak masuk email mereka terus-menerus.
2. “Kami memahami bahwa ponsel kami harus melayani kami dengan konten segera setelah kami membukanya, memunculkan aplikasi yang relevan jika kami telah menginstalnya dan terus terhubung untuk memanfaatkan penawaran dan diskon baru.”
Pemasaran seluler adalah bagian integral dari bisnis apa pun. Platform yang tersedia berkembang pesat, yang berarti ada lebih banyak peluang daripada sebelumnya. Namun, dengan semua peluang ini muncul tanggung jawab untuk menciptakan pengalaman yang konsisten di seluruh perangkat.
Artinya, meskipun situs web desktop terlihat bagus di ponsel mereka, konten media sosial tidak berfungsi dengan baik di ponsel mereka. Pemasaran seluler bukan sekadar membuat buletin sekali seminggu atau sebulan sekali. Ini tentang menciptakan pengalaman yang konsisten di berbagai perangkat dan saluran. Studi ekonomi perilaku menunjukkan bahwa konsumen dibujuk oleh penawaran yang menampilkan konsistensi di berbagai saluran bahkan ketika penawaran itu tidak relevan dengan situasi mereka saat ini.
Tim pemasaran dapat menciptakan banyak hal dengan perusahaan manajemen otomasi pemasaran seluler seperti Ezofis untuk Membuat halaman checkout yang menarik untuk meyakinkan pelanggan agar meningkatkan ke paket berbayar.
Personalisasi konten untuk menarik pelanggan dengan lebih baik
Memanfaatkan pemasaran ulang dan konten dengan atribusi pemasaran ulang
Menyiapkan solusi turnkey untuk infrastruktur yang lebih baik dan mengurangi biaya penyiapan awal.
3. “Jika Anda benar-benar ingin mengembangkan merek atau bisnis Anda di Facebook, Twitter, dan saluran media sosial lainnya, penting untuk mengintegrasikannya ke dalam strategi pemasaran Anda.”
Keterlibatan adalah tempat platform sosial bersinar. Namun, jejaring sosial penuh dengan sinyal yang saling bertentangan. Banyak orang memilih jejaring sosial yang lebih tradisional hanya karena mereka tidak mengetahui peluang alternatif. Anda dapat memanfaatkan alur kerja dari banyak aplikasi pihak ketiga yang populer untuk mengintegrasikan konten pihak ketiga dan mendorong lebih banyak interaksi dengan bisnis Anda.
Masalahnya, audiens Anda lebih cenderung terlibat dengan aplikasi ini jika mereka tahu bahwa aplikasi tersebut sedang dibahas dan dapat berhubungan dengan pembuat konten. Terlibat dalam diskusi di platform ini dan temukan cara baru untuk meningkatkan keterlibatan dengan merek Anda! Salah satu tantangan terbesar dalam pemasaran digital adalah menyebarkan pesan Anda.
Terapkan otomatisasi pemasaran media sosial di iklan Facebook Anda, iklan Google AdWords, iklan Facebook dengan kata-kata pemicu dan teks jangkar, dan saluran digital lainnya. Otomatisasi media sosial memungkinkan pengiklan untuk menargetkan pengguna berdasarkan konten mereka dan platform tempat mereka masuk. Tujuan perangkat lunak otomasi pemasaran media sosial adalah untuk mendorong lebih banyak lalu lintas, prospek, dan penjualan ke bisnis Anda melalui jaringan media sosial sehingga Anda dapat terus berkembang sambil mengurangi biaya.
4.”Anda dapat menyiapkan laporan untuk analisis mendetail tentang kategori atau transaksi tertentu, data agregat dan tren yang memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang kinerja akun Anda secara keseluruhan. ”
Kemampuan untuk mengukur dan melaporkan hasil memberikan dasar untuk keterlibatan pelanggan yang efektif. Baik Anda mengukur keterlibatan sebagai tim atau di tingkat departemen demi departemen, memahami hasilnya akan membantu mengoptimalkan upaya di masa mendatang. Serangkaian kemampuan ini mencakup kemampuan untuk pemrosesan bare metal (termasuk integrasi dengan SAP Memory Insight), alat analitik yang membantu Anda dengan cepat menampilkan wawasan yang relevan dengan pekerjaan Anda dan berdampak pada pelanggan.
5. “Ini secara unik mengidentifikasi tamu yang berkunjung dan dapat digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk mengundang mereka untuk melakukan pembelian.”
Sesuaikan pengalaman pembelian online Anda dengan kepribadian dan kebutuhan pribadi Anda. Personalisasikan pengalaman penjelajahan online Anda dengan data kunjungan pengunjung yang unik, seperti ID pengunjung situs web dan nomor pelacakan. Data ini dikumpulkan pada tahap awal perjalanan pembelian dan digunakan untuk mempersonalisasi penawaran, membantu meningkatkan akurasi situs web, dan mengoptimalkan pengalaman untuk semua pelanggan.
Bayangkan jika Anda memiliki kekuatan untuk mengklik ke situs web sebelum membuat keputusan akhir. Itulah yang dialami pengunjung e-niaga ketika mereka tiba di situs Anda. Kekuatan menangkap dan mengatur semua pelanggan potensial ini di satu tempat bahkan sebelum mereka mencoba melakukan pembelian. Itulah tepatnya yang dilakukan alat pelacak pengunjung untuk mesin telusur dan portal web.
Start-up yang baik tidak ada dalam semalam. Selalu ada lebih banyak dan lebih baik yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kinerja. Membuat platform otomasi pemasaran adalah langkah penting untuk menjadi lebih efektif dalam upaya pemasaran Anda.